為深入踐行金融為民理念，打通金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興“最后一公里”，2025年10月10日，中國(guó)工商銀行西寧湟中支行配合上級(jí)部門組建宣傳服務(wù)團(tuán)隊(duì)，依托流動(dòng)銀行車前往湟中區(qū)多巴鎮(zhèn)合爾營(yíng)村，以國(guó)債知識(shí)普及為核心，同步開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人養(yǎng)老金政策等金融知識(shí)宣講，將優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送到村民“家門口”。

此次活動(dòng)選址的農(nóng)村地區(qū)，青壯年多外出務(wù)工，留守村民以老人、婦女為主，普遍存在金融知識(shí)儲(chǔ)備薄弱、辦理銀行業(yè)務(wù)不便等問題。為此，團(tuán)隊(duì)搭建臨時(shí)宣講點(diǎn)，用“方言+案例”的通俗方式，讓專業(yè)金融知識(shí)“聽得懂、用得上”。針對(duì)村民最關(guān)心的國(guó)債產(chǎn)品，宣講人員重點(diǎn)講解了儲(chǔ)蓄國(guó)債的安全性、收益性、起購(gòu)金額及購(gòu)買渠道，對(duì)比普通存款與國(guó)債的優(yōu)勢(shì)差異，現(xiàn)場(chǎng)演示通過手機(jī)銀行查詢國(guó)債發(fā)行信息的操作步驟，打消村民“不會(huì)買、不敢買”的顧慮。

圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，團(tuán)隊(duì)結(jié)合農(nóng)村地區(qū)常見的金融詐騙案例，如“冒充社保人員索要銀行卡密碼”“虛假投資理財(cái) APP詐騙”“低價(jià)購(gòu)買保健品誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬”等，手把手教村民識(shí)別詐騙話術(shù)，強(qiáng)調(diào)“三不一要”原則——不輕信陌生來電、不透露個(gè)人信息、不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，遇到疑問及時(shí)撥打銀行客服或110求助。同時(shí),針對(duì)老年村民容易混淆的“存款”與“理財(cái)”概念，宣講人員詳細(xì)講解了二者的本質(zhì)區(qū)別，提醒大家在辦理業(yè)務(wù)時(shí)仔細(xì)閱讀合同條款，避免被誤導(dǎo)購(gòu)買不適合的產(chǎn)品。還向村民介紹個(gè)人養(yǎng)老金的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、稅收優(yōu)惠、賬戶管理等內(nèi)容，針對(duì)村民提出的“如何查詢社保繳費(fèi)記錄”“個(gè)人養(yǎng)老金賬戶怎么開戶”等問題，逐一耐心解答，累計(jì)接待咨詢50余人次。

下一步，工行西寧湟中支行將在省分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)將“鄉(xiāng)村金融服務(wù)”作為重點(diǎn)工作，常態(tài)化開展“金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)，針對(duì)不同農(nóng)村地區(qū)的需求特點(diǎn)，定制差異化宣傳服務(wù)方案，讓金融活水持續(xù)滋養(yǎng)鄉(xiāng)村振興，切實(shí)提升農(nóng)村居民的金融獲得感、幸福感與安全感。

中國(guó)工商銀行青海省分行供稿供圖