青海省西寧市湟源縣城關(guān)鎮(zhèn)自“走千家、入萬戶、訪民情、解民憂”工作開展以來，組織鎮(zhèn)、村（社區(qū)）干部深入基層一線，實(shí)現(xiàn)“戶戶有人聯(lián)、情況有人清、訴求有人應(yīng)”的工作目標(biāo)，為深化基層治理、密切黨群干群關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

織密網(wǎng)格體系，實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋。構(gòu)建“鎮(zhèn)黨委—村（社區(qū)）—網(wǎng)格”三級(jí)組織架構(gòu)，將全鎮(zhèn)劃分為412個(gè)微網(wǎng)格，配備專職網(wǎng)格長(zhǎng)，構(gòu)建“人在格中走、事在格中辦”管理機(jī)制。通過開展4場(chǎng)336人次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升網(wǎng)格員政策宣講、矛盾調(diào)處等履職能力。深化“網(wǎng)格+警格”雙格融合，聯(lián)合村（社區(qū)）開展聚焦“一老一小一特殊”群體的走訪，走訪特殊群體和困難群眾2936人次，接受法律咨詢44次；響應(yīng)各類民生問題153件，辦結(jié)率達(dá)86%；建立流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，排查出租屋761戶1881人，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)全覆蓋。

創(chuàng)新工作機(jī)制，提升走訪實(shí)效性。建立“走訪—反饋—解決—回訪”閉環(huán)管理機(jī)制，通過多輪次排查實(shí)現(xiàn)問題動(dòng)態(tài)清零。創(chuàng)新推行“三色管理”模式，對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的家庭實(shí)施差異化走訪策略，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。完善群眾化監(jiān)督機(jī)制，依托社會(huì)監(jiān)督員、“兩代表一委員”等力量，推動(dòng)解決萬安街社區(qū)停車收費(fèi)、大廟巷垃圾死角等急難問題。深化“三個(gè)融合”機(jī)制，依托新時(shí)代文明實(shí)踐站（所）宣講黨的惠民政策，與矛盾化解融合，通過三級(jí)調(diào)解機(jī)制化解矛盾糾紛446件，化解率97.5%；與民生服務(wù)融合，建立民生事項(xiàng)清單，解決供水供電、住房保障等問題238件，不斷提升群眾幸福感。

深化基層治理，構(gòu)建共建新格局。系統(tǒng)推進(jìn)走訪工作，形成全域覆蓋、精準(zhǔn)發(fā)力的工作態(tài)勢(shì)，以網(wǎng)格化管理與警格治理深度融合，提升基層治理響應(yīng)速度，“三色管理”機(jī)制推動(dòng)走訪工作精準(zhǔn)高效，閉環(huán)管理確保問題解決到位，政策宣傳、矛盾化解與民生服務(wù)的有機(jī)融合，有效激活基層治理動(dòng)能，構(gòu)建起“政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、群眾參與”的共建共治共享新格局，全鎮(zhèn)224名干部走訪群眾16101戶45082人，覆蓋率88.4%，基本實(shí)現(xiàn)“戶戶有人聯(lián)、訴求有人應(yīng)”。

青海省西寧市湟源縣委宣傳部供稿