為進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、暢民意、固根基，強(qiáng)化基層治理效能，青海省西寧市湟源縣巴燕鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持黨建為魂、群眾為要，扎實(shí)開(kāi)展“走千家、入萬(wàn)戶，訪民情、解民憂”行動(dòng)，通過(guò)“精準(zhǔn)走訪察民情、靶向施策解民憂”，架起服務(wù)群眾“連心橋”，解鎖基層治理“幸福密碼”。

健全機(jī)制，織密走訪“責(zé)任網(wǎng)”。構(gòu)建“黨委總攬、政法牽頭、黨員帶頭、群眾參與”工作格局，嚴(yán)格落實(shí)“鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)包片、鄉(xiāng)干部包村、村干部包組、黨員聯(lián)戶”四級(jí)責(zé)任體系，推動(dòng)干部既“身入”基層，更“心至”群眾。整合鄉(xiāng)村干部、綜治網(wǎng)格員、法律明白人、黨員志愿者等力量，明確“走訪記錄——跟蹤督辦——分類交辦——限時(shí)辦結(jié)——閉環(huán)反饋”的全流程機(jī)制，按“大事專班辦、小事屬地辦、微事當(dāng)場(chǎng)辦”流程處置群眾訴求。對(duì)困難家庭、空巢老人、殘疾人等特殊群體建立“親情+關(guān)懷”雙臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保走訪全覆蓋、關(guān)懷無(wú)遺漏；通過(guò)分析研判會(huì)專題研判矛盾風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)。

精準(zhǔn)走訪，摸清民生“需求賬”。組織工作人員邁開(kāi)“鐵腳板”，深入田間地頭、農(nóng)家院落，以“拉家常+講政策”“座談會(huì)+聽(tīng)訴求”“線上留言+線下回應(yīng)”的方式，與群眾面對(duì)面溝通、心貼心交流。重點(diǎn)聚焦基礎(chǔ)設(shè)施短板、人居環(huán)境改善、就業(yè)幫扶難題、矛盾糾紛化解等關(guān)鍵領(lǐng)域，細(xì)致記錄房屋修繕、政策咨詢、鄰里糾紛、土地權(quán)屬爭(zhēng)議等具體訴求。行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，累計(jì)走訪1905戶、4600余人，成功調(diào)解鄰里、婚姻家庭、土地等矛盾糾紛20余起，收集生產(chǎn)生活類建議30余條，排查消防安全、矛盾風(fēng)險(xiǎn)等各類安全隱患10余處。

靶向施策，破解治理“老大難”。堅(jiān)持“即時(shí)辦、協(xié)同辦、跟蹤辦”原則，對(duì)走訪收集的問(wèn)題分類梳理、政法督辦、限時(shí)反饋，推動(dòng)問(wèn)題高效解決。聚智賦能強(qiáng)治理。圍繞“引智回鄉(xiāng)、聚力發(fā)展”主題，向流動(dòng)黨員、外出務(wù)工等人員征集產(chǎn)業(yè)發(fā)展、矛盾調(diào)解、平安建設(shè)等方面有效建議127條，將優(yōu)質(zhì)建議轉(zhuǎn)化為具體項(xiàng)目，納入年度政法工作重點(diǎn)任務(wù)。資金下沉補(bǔ)短板。緊盯群眾“急難愁盼”清單，積極對(duì)接縣級(jí)部門，爭(zhēng)取資金2800余萬(wàn)元，落地實(shí)施和美鄉(xiāng)村建設(shè)、防災(zāi)減災(zāi)工程等項(xiàng)目，既消除安全隱患，又補(bǔ)齊平安建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施短板。服務(wù)聯(lián)動(dòng)解民憂。依托上浪灣、莫合爾兩村農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)，為全鄉(xiāng)6500畝耕地提供“耕、種、管、收、烘、儲(chǔ)、售”一體化服務(wù)，同步排查農(nóng)田周邊矛盾隱患，在降低種地成本、壯大集體經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，破解“年輕人不會(huì)種、老年人不能種”的現(xiàn)實(shí)難題，減少因農(nóng)事引發(fā)的糾紛。

長(zhǎng)效推進(jìn)，鞏固行動(dòng)“實(shí)成效”。通過(guò)“走千家、入萬(wàn)戶、訪民情、解民憂”行動(dòng)，不僅推動(dòng)了一批“老大難”問(wèn)題解決，更增進(jìn)了黨群干群關(guān)系，提升了群眾安全感、滿意度與信任度。下一步，巴燕鄉(xiāng)將持續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，重點(diǎn)完善“黨委牽頭、網(wǎng)格連心、組團(tuán)服務(wù)”機(jī)制，推動(dòng)黨員干部聯(lián)系群眾制度化、矛盾糾紛化解閉環(huán)化、平安建設(shè)評(píng)價(jià)常態(tài)化；將走訪中收集的合理建議、發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患，納入平安建設(shè)臺(tái)賬，以更精準(zhǔn)的服務(wù)、更扎實(shí)的舉措，推動(dòng)黨建引領(lǐng)政法治理創(chuàng)新，真正讓民生“呼聲”變?yōu)槿罕姟罢坡暋薄?/p>

青海省西寧市湟源縣委宣傳部供稿