為貫徹落實關(guān)于開展“信用修復(fù)服務(wù)年”活動的部署要求，認真開展“助力重塑信用服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”主題活動，青海省西寧市城東區(qū)市場監(jiān)督管理局立足實際，創(chuàng)新服務(wù)舉措，以“信用修復(fù)高效辦成一件事”服務(wù)機制為抓手，持續(xù)推動信用監(jiān)管服務(wù)提質(zhì)增效，助力經(jīng)營主體紓困發(fā)展，為城東區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入“信用動能”。今年以來，共為轄區(qū)市場主體修復(fù)經(jīng)營異常名錄2816條，修復(fù)行政處罰3條，修復(fù)年度報告信息135條。

創(chuàng)新機制，構(gòu)建信用修復(fù)體系。創(chuàng)新宣傳形式，營造信用修復(fù)社會氛圍。通過“線上+線下”雙輪驅(qū)動服務(wù)，普及信用修復(fù)服務(wù)舉措，引導(dǎo)企業(yè)辦理信用修復(fù)申請，線上依托微信群、朋友圈推送修復(fù)指南，線下結(jié)合“3·15”消費者權(quán)益日宣傳、日常監(jiān)管檢查宣傳、注冊登記窗口和轄區(qū)監(jiān)管所辦事窗口發(fā)放《信用修復(fù)指南》。

靠前服務(wù)，打造信用修復(fù)底板。通過電話咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，提供信用修復(fù)知識業(yè)務(wù)咨詢解答、修復(fù)操作幫助等服務(wù)，針對不同失信類型企業(yè)，分類指導(dǎo)其完成信用修復(fù)、移出異常名錄等，并推行“即申即辦”模式，引導(dǎo)經(jīng)營主體積極主動進行信用修復(fù)和信用重塑。同時，開展信用修復(fù)宣傳“進市場”活動，對不熟悉流程的企業(yè)提供“一對一”指導(dǎo)及服務(wù)，深入了解企業(yè)對信用修復(fù)工作的需求與意見建議，制定幫扶服務(wù)措施，實施重點群體幫扶。

分類施策，助推信用修復(fù)效能。依托“信用風(fēng)險分類+雙隨機”監(jiān)管模式，將全區(qū)16167戶企業(yè)劃分為ABCD四級信用等級，實施差異化監(jiān)管，對低風(fēng)險企業(yè)推行“觸發(fā)式”柔性監(jiān)管，減少干擾，對高風(fēng)險企業(yè)加大抽查頻次，既減輕企業(yè)負擔(dān)，又提升監(jiān)管效能。

信用修復(fù)服務(wù)的優(yōu)化，讓“失信修復(fù)”成為企業(yè)煥發(fā)活力的“加速器”。下一步，城東區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)深化信用修復(fù)服務(wù)創(chuàng)新，助力失信企業(yè)重塑信用，服務(wù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，全力為城東區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展筑牢信用基石。

青海省西寧市城東區(qū)委宣傳部供稿