2020年8月，“螢火蟲”志愿服務(wù)隊在青海省海南藏族自治州同德縣尕巴松多鎮(zhèn)第二社區(qū)推動成立，截至目前，有志愿者152名。自成立以來，該志愿服務(wù)隊大膽探索創(chuàng)新工作模式，通過“紅熒光”360工作模式，扎實推進社區(qū)各項工作落地見效，累計開展志愿服務(wù)時長15184小時，最終實現(xiàn)宣傳、服務(wù)、創(chuàng)建、治理、保護“五個全覆蓋”。

不把小事當小事，凝聚為民服務(wù)“生力軍”

尕巴松多鎮(zhèn)第二社區(qū)引導(dǎo)居民組建“螢火蟲”志愿服務(wù)隊，人員從起初的8名發(fā)展到150余名，其中不僅有黨員、群眾、社區(qū)居民，更有在校學(xué)生、干部職工、創(chuàng)業(yè)青年等。自成立以來，該志愿服務(wù)隊牢固樹立“把群眾的小事當成大事”的工作理念，始終把服務(wù)好社區(qū)居民、提升社區(qū)自我管理水平作為工作目標，志愿服務(wù)內(nèi)容從最初的環(huán)境整治擴展為融合家庭服務(wù)、義診義剪、植樹造林、水源保護、宣傳教育為一體的“微綜合”志愿服務(wù)，積極搭建鄰里溝通的橋梁，在滿足社區(qū)居民需求、引領(lǐng)社區(qū)文明實踐、維護社會和諧穩(wěn)定等方面起到積極的作用。

不把困難當困難，唱響以人為本“主旋律”

“螢火蟲”志愿服務(wù)隊緊盯社區(qū)居民實際生活需求，聚焦社區(qū)“一老一小”人員量身定做服務(wù)“套餐”，積極鏈接轄區(qū)3家理發(fā)店、1家診所、本地攝影協(xié)會工作人員，及時提供有效服務(wù)，成為志愿服務(wù)社區(qū)居民的主力軍。按照居民實際需求，制定“敬老日”志愿服務(wù)活動方案，每月開展“敬老日”服務(wù)活動，為老年居民提供義診義剪、洗衣做飯、送病號餐等服務(wù)，提升了老年人的幸福感，也為創(chuàng)建老齡友好型社區(qū)奠定了基礎(chǔ)。同時，針對假期未成年人“看管難”的問題，開展“希望樹”假期實踐課堂志愿服務(wù)項目，引導(dǎo)未成年人積極參與、主動實踐，把做飯洗衣、打掃衛(wèi)生、餐桌禮儀、栽花認果等基本課程搬進“希望樹”假期實踐課堂，通過全程參與，讓未成年人對生活、勞動、金錢等樹立正確的認知，社區(qū)服務(wù)也實現(xiàn)從“依靠政府服務(wù)”到“自己服務(wù)自己”的轉(zhuǎn)化。

不把別人當別人，鑄牢民族團結(jié)“三交情”

該志愿服務(wù)隊將鑄牢中華民族共同體意識積極融入志愿服務(wù)中，通過“流動式+示范式”等方式廣泛開展以“三個離不開”“五個維護”“八個堅持”等民族團結(jié)知識為主的宣講活動，引領(lǐng)帶動社區(qū)各族群眾在文化、生活等方面廣泛交流。在活動中，有效結(jié)合中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，開展寫春聯(lián)、猜燈謎、包粽子等一系列文化活動，積極探索創(chuàng)新各民族交往交流交融途徑，凝聚社會各方合力，強化社區(qū)服務(wù)效能，實現(xiàn)各民族群眾在文化、經(jīng)濟、社會、心理等方面的全方位嵌入，促進社區(qū)各民族居民在情感上的團結(jié)統(tǒng)一、守望相助。

自成立以來，該志愿服務(wù)隊用“螢火蟲”的微光點亮了高原小城群眾的幸福之光，也用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。其實施的“螢火蟲”微綜合服務(wù)項目在全國第六屆青年志愿服務(wù)項目大賽中榮獲金獎，“希望樹”假期實踐課堂服務(wù)項目在全省社區(qū)志愿服務(wù)項目大賽中榮獲金獎。2025年7月31日，“螢火蟲”志愿服務(wù)隊被中央社會工作部確定為“全國最佳志愿服務(wù)組織”。

青海省海南州同德縣委宣傳部供稿