“以前總覺得政策離咱遠(yuǎn)，現(xiàn)在干部上門用土話一講，種啥能補(bǔ)貼、養(yǎng)老咋參保，心里全亮堂了！”青海省西寧市湟源縣寺寨鄉(xiāng)群眾的真切感慨，道出了“政策進(jìn)萬家·服務(wù)零距離”系列宣講活動(dòng)的實(shí)效。這場(chǎng)覆蓋900余人次、發(fā)放千份資料的惠民行動(dòng)，以精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化、長(zhǎng)效化的創(chuàng)新實(shí)踐，打通了政策落地的“最后一公里”，為基層治理注入溫暖動(dòng)能。

精選內(nèi)容，讓政策宣講“接地氣”

“老年人最關(guān)心養(yǎng)老金認(rèn)證，年輕人總問創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，種養(yǎng)殖戶就想知道保險(xiǎn)咋報(bào)”鄉(xiāng)黨委梳理出養(yǎng)老醫(yī)療、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等8大類群眾“急難愁盼”。針對(duì)不同群體定制“政策套餐”：為銀發(fā)群體開設(shè)“社保小課堂”，手把手教手機(jī)認(rèn)證；給返鄉(xiāng)青年辦“創(chuàng)業(yè)茶話會(huì)”，拆解貼息貸款流程；這種“群眾點(diǎn)單、政府配菜”的模式，讓政策從“文件語言”變成“家常話語”，實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)對(duì)接。

場(chǎng)景創(chuàng)新，讓政策傳播“有活力”

宣講員用本村案例當(dāng)“活教材”，帶著方言味兒的講解讓群眾聽得進(jìn)、記得牢。打破“臺(tái)上臺(tái)下”的隔閡，把課堂設(shè)在村委會(huì)廣場(chǎng)、田間地頭，趁著農(nóng)戶歇晌講農(nóng)保，圍著老人曬太陽聊養(yǎng)老，用“你問我答”的互動(dòng)代替“照本宣科”。更將移風(fēng)易俗融入宣講，通過“厚養(yǎng)薄葬算賬對(duì)比”“高價(jià)彩禮危害分析”等接地氣的引導(dǎo)，帶動(dòng)11個(gè)村修訂村規(guī)民約，婚事新辦、喪事簡(jiǎn)辦成新風(fēng)尚。

服務(wù)下沉，讓政策紅利“有實(shí)效”

11支宣講隊(duì)走遍全鄉(xiāng)各村，對(duì)行動(dòng)不便的老人開展“敲門服務(wù)”，農(nóng)忙時(shí)在田埂上開展“微宣講”。創(chuàng)新推出“政策落實(shí)回頭看”機(jī)制，建立問題臺(tái)賬，對(duì)群眾反映的醫(yī)保報(bào)銷、土地流轉(zhuǎn)等問題，跟蹤督辦、限時(shí)反饋，確?！靶v一次、解決一批、惠及一片”。讓“紙上政策”真正變成“群眾實(shí)惠”。

從“文件到田間”的距離，是民心相通的溫度。寺寨鄉(xiāng)以“精準(zhǔn)化選題、場(chǎng)景化傳播、常態(tài)化服務(wù)”的三維模式，讓政策宣講成為黨群連心的“直通車”、鄉(xiāng)村振興的“催化劑”，讓惠民春風(fēng)吹進(jìn)每一戶農(nóng)家，為基層治理提供可復(fù)制、可推廣的鮮活樣本。

青海省西寧市湟源縣委宣傳部供稿