為助力打造國際生態(tài)旅游目的地工作，統(tǒng)籌推進(jìn)青海省海北藏族自治州旅游行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步提升該州旅游服務(wù)人員的政治意識和職業(yè)能力，4月15日由青海省文化和旅游廳主辦、海北州文體旅游廣電局組織舉辦的“海北州打造國際生態(tài)旅游目的地旅游服務(wù)人員技能培訓(xùn)班”在海晏縣開班。

據(jù)了解，此次培訓(xùn)班組織了海北州祁連縣、剛察縣、海晏縣A級旅游景區(qū)、星級旅游飯店、星級鄉(xiāng)村旅游接待點、旅游民宿等59家文旅行業(yè)負(fù)責(zé)人、經(jīng)營管理人員及服務(wù)人員共100人參加。

本次培訓(xùn)為期4天，課程安排緊湊且豐富，涵蓋導(dǎo)游（講解員）現(xiàn)場講解技巧、前廳接待服務(wù)流程及職業(yè)禮儀、餐飲服務(wù)操作實務(wù)、客房技能操作規(guī)范以及涉旅場所消防安全常識等多個方面。授課老師既有高校旅游專業(yè)教授，也有行業(yè)一線資深從業(yè)者，他們將結(jié)合理論與實踐，為學(xué)員們帶來實用且精彩的課程。

文／尹耀增