在城市的運(yùn)行中，市場(chǎng)監(jiān)督管理工作是維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序、保障民生的關(guān)鍵一環(huán)。青海省西寧市城東市場(chǎng)監(jiān)督管理局以實(shí)際行動(dòng)，在食品安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、市場(chǎng)秩序維護(hù)和服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展等方面積極作為，用堅(jiān)守和努力書寫著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

嚴(yán)守食安防線，守護(hù)舌尖幸福

食品安全無小事，一枝一葉總關(guān)情。城東市場(chǎng)監(jiān)督管理局將保障群眾“舌尖上的安全”視為重中之重，全力嚴(yán)守安全底線。積極推進(jìn)食品安全“兩個(gè)責(zé)任”落地生根，針對(duì)肉及肉制品、校園周邊食品、枸杞等重點(diǎn)品類，開展多輪次、全方位的專項(xiàng)整治行動(dòng)。執(zhí)法人員深入大街小巷，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行細(xì)致入微的檢查，不放過任何一個(gè)可能存在安全隱患的角落。同時(shí)，聯(lián)合多部門聯(lián)合出擊，嚴(yán)厲打擊“黑作坊”，規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

城東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局嚴(yán)格把控，全年高質(zhì)量完成大量監(jiān)督抽檢任務(wù)，合格率保持在良好水平。創(chuàng)新性推出“城東食安掌上通”小程序，打破傳統(tǒng)辦理模式的局限，讓食品經(jīng)營(yíng)許可備案辦理變得便捷高效，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。此外，還定期組織食品從業(yè)人員培訓(xùn)，從法律法規(guī)到操作規(guī)范，全面增強(qiáng)其食品安全主體責(zé)任意識(shí)，多措并舉為市民的飲食安全織就一張嚴(yán)密的防護(hù)網(wǎng)。

聚力維權(quán)護(hù)航，點(diǎn)亮消費(fèi)信心

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是市場(chǎng)監(jiān)督管理工作的核心使命之一。城東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局深入開展“鐵拳”行動(dòng)，以零容忍的態(tài)度打擊各類違法行為，讓違法者付出沉重代價(jià)，形成強(qiáng)大的法律震懾。為確保消費(fèi)者訴求得到及時(shí)回應(yīng)，該局暢通投訴舉報(bào)渠道，實(shí)行24小時(shí)值班制度，無論何時(shí)何地，只要消費(fèi)者有需求，都能迅速響應(yīng)，高效處理每一起投訴舉報(bào)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失。

不僅如此，城東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局用多媒體視角開展“你點(diǎn)我查”活動(dòng)，邀請(qǐng)消費(fèi)者參與到市場(chǎng)檢查中來，以沉浸式的檢查方式，讓執(zhí)法過程在陽光下運(yùn)行，大大提升了消費(fèi)者的參與感和滿意度。同時(shí)，強(qiáng)化行刑銜接，與司法部門緊密協(xié)作，共享違法線索，形成打擊合力，凈化消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者能夠放心消費(fèi)、安心購物。

嚴(yán)管市場(chǎng)秩序，營(yíng)造公平環(huán)境

公平有序的市場(chǎng)環(huán)境是經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基石。城東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局嚴(yán)格履行監(jiān)管職責(zé)，深入推進(jìn)多項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。在掃黑除惡、平安建設(shè)、保供穩(wěn)價(jià)、旅游市場(chǎng)整治等行動(dòng)中，積極作為，一方面通過廣泛宣傳，提高經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的法律意識(shí)；另一方面，加強(qiáng)對(duì)涉旅經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)管，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

針對(duì)計(jì)量器具，開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊“手機(jī)變砝碼”等計(jì)量違法行為，確保市場(chǎng)交易的公平公正。在文化市場(chǎng)領(lǐng)域，清理非法出版物，凈化文化環(huán)境；在廣告監(jiān)管方面，加強(qiáng)對(duì)違法廣告的監(jiān)測(cè)與整改，維護(hù)市場(chǎng)秩序。一系列扎實(shí)有效的工作，讓城東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局榮獲“平安機(jī)關(guān)”榮譽(yù)稱號(hào)，這是對(duì)其工作的高度認(rèn)可，更是激勵(lì)其繼續(xù)前行的動(dòng)力。

傾心服務(wù)發(fā)展，激發(fā)市場(chǎng)活力

服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展是城東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的重要職責(zé)。為激發(fā)市場(chǎng)主體活力，該局推行0．5個(gè)工作日聯(lián)辦機(jī)制，為新開辦企業(yè)提供“一條龍”服務(wù)，從注冊(cè)登記到印章刻制，再到發(fā)票申領(lǐng)，一站式辦理，大大縮短了企業(yè)開辦時(shí)間，新辦市場(chǎng)主體數(shù)量顯著增長(zhǎng)。

推動(dòng)“政銀合作”，搭建銀企對(duì)接橋梁，助力經(jīng)營(yíng)者融資貸款，解決資金難題，為企業(yè)發(fā)展注入金融活水。借助“全程電子化”系統(tǒng)，提供寄遞服務(wù)，讓企業(yè)和個(gè)體工商戶足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)，享受到便捷高效的政務(wù)服務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)信用修復(fù)工作，幫助失信主體重塑發(fā)展信心；開展“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng)，上門指導(dǎo)年報(bào)，增強(qiáng)市場(chǎng)主體規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，為市場(chǎng)發(fā)展添磚加瓦。

城東市場(chǎng)監(jiān)督管理局將堅(jiān)守初心使命，以更加堅(jiān)定的步伐、更加專業(yè)的監(jiān)管能力、更加貼心的服務(wù)態(tài)度，持續(xù)在保障食品安全、維護(hù)市場(chǎng)秩序、服務(wù)市場(chǎng)主體等方面深耕細(xì)作，守護(hù)好城市的煙火氣。

文／王姚鑫 青海省西寧市城東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局供圖